24h Pflege zu Hause mit Betreuerinnen aus Polen, so funktioniert’s!

Wie funktioniert das mit der 24h-Pflege, wie ist der Ablauf und wie hoch sind die Kosten?

Das sind die wichtigsten drei Fragen, die uns die meisten Leute stellen, wenn ein Angehöriger pflegebedürftig wird und die Pflege zuhause ohne zusätzliche Hilfe nicht mehr zu schaffen ist. Die Firma silbertreu hat seit 2012 hunderte Familien in dieser Situation betreut und ist im Großraum München einer der größten Dienstleister für die 24h Betreuung.

Silbertreu ist der erste Ansprechpartner für Angehörige, die sich über die Möglichkeiten der 24h Pflege informieren wollen. In der Regel erhalten Interessenten, die sich bei uns telefonisch melden, eine ausführliche, unverbindliche Beratung, in welcher wir auf die individuelle Situation der Betroffenen eingehen.

In weiterer Folge leiten wir sie an, unseren Fragebogen zur Bedarfsanalyse auszufüllen. Dabei werden alle wichtigen Umstände des Betreuten erfasst und für die Personalsuche aufbereitet. Im nächsten Schritt überprüfen wir die Verfügbarkeit von Betreuungskräften, die in das Anforderungsprofil unserer Kunden passen und auch zum gewünschten Termin vor Ort sein können.

Wir nutzen dazu unser umfangreiches Netzwerk an Dienstleistungspartnern, die in Polen und anderen europäischen Ländern erfahrene Betreuungskräfte beschäftigen. Wenn einer unserer Dienstleistungspartner mit einer geeigneten Betreuungskraft den Aufnahmebogen (ohne Nennung der persönlichen Daten!) besprochen hat und diese den Betroffenen auch betreuen will, nehmen wir sie in die engere Auswahl.

Danach überprüfen wir, ob diese Person schon einmal an unsere Kunden vermittelt wurde und wie zufrieden diese Kunden waren. Wenn wir die vorgeschlagene Betreuerin/den Betreuer noch nicht kennen, nehmen wir telefonisch Kontakt auf und überprüfen die Angaben bzw. die Deutschkenntisse. Unsere Kunden profitieren hierbei von unserer Erfahrung und der großen Anzahl von Betreuungskräften, die wir bedingt durch unsere hohe Fallzahl, schon kennen.

Nach unserer Prüfung erhalten die Interessenten ein oder mehrere Personalprofile (je nach Verfügbarkeit) als unverbindlichen Vorschlag. Wenn ein solcher Vorschlag angenommen wird, kann die Anreise der Betreuungskraft umgehend organisiert werden.