Im Juli 2013 hat uns das folgende Schreiben erreicht:

“…ich möchte mich bei Ihnen sehr herzlich für die rundum hervorragende Betreuung meiner an Demenz erkrankten Mutter durch Sie, Ihr Unternehmen und die von Ihnen vermittelten Betreuungskräfte bedanken.

Wie glücklich war ich, als ich nach dem ersten Gespräch mit Ihnen gleich das Gefühl hatte, dass wir bei Ihnen und Ihrem Unternehmen in den richtigen Händen sind – und wie froh bin ich heute, das sich dieses Gefühl nach einem dreiviertel Jahr in allen Belangen auch bewahrheitet, wenn nicht übertroffen hat.

Ich könnte mir punkto Professionalität, Anteilnahme, Freundlichkeit, Kompetenz und schnelles Reagieren auf neue Umstände keinen besseren Service vorstellen als wir ihn durch Sie und die von Ihnen vermittelten Betreuungskräfte erhalten haben.

Schon bald nach den ersten Wochen der Betreuung durch Sie habe ich silbertreu bereits an Freunde weiterempfohlen und werde dies in Fragen der Altersbetreuung auch gerne und besten Gewissens weiterhin tun.

Ich wünsche Ihnen und Ihrem Unternehmen weiterhin viel Erfolg und weitere zufriedene Kunden wie wir es sind!

Mit herzlichem Dank und besten Grüßen…”

M.K. und Familie aus Starnberg

Original Referenz-Schreiben anzeigen

One Response to 24h-Pflege, Erfahrungsbericht aus Starnberg

  1. Jens Bolms sagt:

    Zu Beginn der Betreuung galt es, einige Unstimmigkeiten aus dem Weg zu schaffen. Dies geschah in enger und vertrauensvoller Zusammenarbeit mit den Angehörigen und der Betreuerin. Im weiteren Verlauf entwickelte sich eine über viele Monate hinweg stabile Betreuungssituation mit unterschiedlichen Pflegekräften, die alle der Verantwortung mehr als gerecht wurden.

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